Девушек не водить, одеяла не прожигать
Как после выбора гостиницы не оказаться в розыске
Хорошо, когда у тебя есть теплый, уютный дом. Но бывает, что приходится искать себе временное пристанище, причем даже тогда, когда находишься в родном городе. Мало ли, жена из дома выгнала или просто захотелось денек-другой ото всех отдохнуть. Как выбрать гостиницу? Чего можно и нужно требовать от персонала? Как не переплатить и не оказаться в розыске? Для этого нужно всего лишь знать некоторые гостиничные правила.
Неотложку вызовут везде
Приблизительно понять, какое качество услуг вам предоставят в гостинице, можно по присвоенным ей звездам. Всего есть шесть категорий: гостиница без звезд, больше похожая на общежитие, и далее категории от одной до пяти звезд.
К гостинице каждого класса предъявляются свои требования, касающиеся внешнего и внутреннего оформления, а также сервиса. Гостиницы со звездами обязаны вести прием гостей круглосуточно, а без звезд – нет. Принести багаж из автомобиля в номер вам обязаны служащие гостиниц всех категорий, начиная с двух звезд.
Какой бы звездности ни была гостиница, вы имеете полное право еще до заселения попросить показать вам номер. В отелях от трех звезд не может быть многоместных номеров – максимум двухместные (обычно постояльцам таких гостиниц предлагают снять два смежных номера, а детей размещают на дополнительных местах).
В номерах беззвездной гостиницы белье меняют раз в неделю, в однозвездной – раз в пять дней, двух и трехзвездной – раз в три дня, а в отелях высших категорий – ежедневно. В гостиницах первых трех категорий летом отключают воду, а отели более высоких классов имеют резервную систему водоснабжения. Туалет и душ в каждом номере будет в отелях от трех звезд. А в гостиницах классов ниже он может находиться в общем коридоре.
Завтрак вам предложат в гостиницах всех классов, начиная с двух звезд. А в четырех- и пятизвездных гостиницах за отдельную плату обязаны круглосуточно носить еду в номер. Оставить ценные вещи или багаж на хранение у администрации вы можете в любой гостинице. Но в номерах отелей от трех звезд и выше должны быть индивидуальные сейфовые ячейки, доступные только вам.
Независимо от звездности, в любой гостинице вам при необходимости обязаны бесплатно оказать следующие услуги: вызвать «скорую помощь», предоставить медицинскую аптечку, доставить в номер поступившую на ваше имя корреспонденцию. Также вас обязаны разбудить к определенному времени, по требованию предоставить кипяток, иголки, нитки, один комплект посуды и столовых приборов.
А вот пользоваться своими кипятильниками и электронагревательными приборами запрещено во всех гостиницах без исключения. Попадетесь – могут выселить.
В любых гостиницах принято оставлять чаевые, но делать это или нет, решает сам гость. Исключение составляют пятизвездные отели, где чаевые персоналу могут быть обязательными, о чем (а также о размере чаевых) должно предупреждать объявление на стойке приема гостей.
Вечером стулья – утром деньги
Во всех гостиницах существует единый расчетный...
Страницы: 1 2 3
Список статей
|
