Правила бронирования
Предварительное бронирование осуществляется на срок от 2-х (двух) суток! Если Вам нужна гостиница или квартира на сутки - звоните в день приезда и мы попробуем подыскать Вам подходящий вариант. Стоимость проживания в гостиницах и квартирах посуточно указана за номер/квартиру, за 1 ночь, включая все налоги (если не указано иное). Стоимость может уеличиваться при бронировании в пиковые периоды: крупные выставки, спортивные мероприятия, конференции.
Бронирование осуществляется только с внесением предоплаты (депозита).
Депозит входит в стоимость проживания. Размер предоплаты, как правило, составляет стоимость первых суток при бронировании квартир посуточно, либо 100% стоимости заказанных номеров в гостиницах.
Для того чтобы забронировать понравившийся Вам отель/квартиру посуточно, необходимо заполнить форму заказа на страничке понравившегося Вам отеля/квартиры посуточно, и отправить ее нам.
Заявки принимаются только в письменном виде. Заявки без обратного электронного адреса и телефона не обрабатываются.
После получения заказа, наши менеджеры быстро свяжутся с Вами, для подтверждения возможности заезда на указанные Вами даты.
После согласования деталей заявки, номера в гостинице/квартиры посуточно фиксируется на предварительную бронь, после чего Вам выставляется счет на предоплату, который служит подтверждением фиксации гостиничных номеров/квартир посуточно на предварительной брони за Вами.
После получения подтверждения брони, Вам необходимо внести предоплату оплатив полученный счет.
Со способами внесения предоплаты Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ
После получения нами предоплаты, Вам будет выслано направление в гостиницу/квартиру посуточно, а оплаченные номера/квартира переведены на гарантированную бронь.
Расходы по внесению предоплаты (банковские услуги) ложатся на клиента.
Юридическим лицам мы предоставляем договор, акты выполненных работ и прочую необходимую документацию.
Бронирование прекращается за одни сутки до начала заезда.
Аннуляция:
Аннуляция и изменения подтвержденного бронирования принимаются только в письменном виде. Вы можете отправить аннуляцию/изменения по электронной почте или по факсу. Получение аннуляции обязательно должно быть подтверждено сотрудником компании.
При аннуляции квартиры посуточно, штрафные санкции составляют стоимость первых суток проживания.
При аннуляции бронирования гостиниц применяются штрафные санкции в соответствии с Условиями аннуляции гостиницы. Условия аннуляции гостиницы указываются в Подтверждении бронирования.
Стандартные правила аннуляции принятые в большинстве гостиниц:
Если Вы аннулируете бронирование, менее чем за 24 часа до заезда, или по каким-то причинам не заезжаете в гостиницу, применяется штраф в размере стоимости одних суток проживания в гостинице.
Эти условия не действуют в высокие и выставочные периоды.
Обратите внимание на срок аннуляции без штрафных санкций, указанные в подтверждении бронирования.
Важно: Заявки на внесение изменений в забронированные заявки или аннуляция заявок принимаются в рабочие часы офиса, а именно с понедельника по пятницу с 09.00 по 18.00, за исключением выходных и праздничных дней. Аннуляции и изменения, отправленные Вами в гостиницу/квартиру не будут приняты, поскольку все изменения должны вноситься через нашу компанию
|
